0721 – 869 869
nordic.shop@avery.com

Allmän information

Webbshoppen ägs av aktiebolaget

CCL Label A/S
Tjærebyvej 90
8930 Randers NØ, Danmark
reg.nr. 15512415

Aktiebolaget CCL Label A/S tecknas av styrelsens ordförande tillsammans med en chef eller av hela styrelsen.

Webbshoppen drivs av och har sin verksamhetsadress på:

Avery Nordic
Valdemarshaab 11, 1. sal
4600 Køge, Danmark
SE-Nummer 33488580

Vid frågor, invändningar eller liknande kan du kontakta Avery Nordic på telefonnummer: 0721 – 869 869 samtliga vardagar mellan 8:30–15:00 eller via e-postadress: nordic.shop@avery.com. På vardagar besvaras e-post inom 24 timmar.


Betalning

Företagskunder kan handla på faktura med 14 dagars kredittid eller betala med kreditkort via Quickpay. Tillgängliga kort är VISA, MASTERCARD och JCB

Som privatperson kan du betala med. Kreditkort via Quickpay, tillgängliga kort är VISA, MASTERCARD och JCB. Vi använder också Klarna Checkout som betallösning.

Genom att klicka på “Slutför köp” godkänner du Klarnas villkor, Klarnas Dataskyddspolicy samt våra köp- och leveransvillkor.

Se nedan vilka betalalternativ som finns tillgängliga.

Få först. Betala sen. Dela upp. Betala Direkt. Banköverföring och Kort.


Leverans

Det är endast kunder med leveransadress i Sverige som kan beställa via webbshoppen, www.shop.avery.se. Privata och offentliga företag och institutioner samt privatkonsumenter kan handla i webbshoppen.

Alla beställningar levereras av speditionsföretaget GLS och deras samarbetspartners. Vid beställning före kl. 12:00 blir varorna levererade:

2 dagar – Sydsverige upp till Gävle-området

3 dagar – Gävle upp till Umeå

4 dagar – Norra Sverige

Leveranser till Norra Sveriges inland kan dröja ytterligare 1 dag.

Fraktkostnaden är 69,00 SEK per försändelse. Fri frakt vid köp för minst 700,00 SEK.


Ångerrätt

Både konsumenter och företag har 14 dagars ångerrätt när du beställer varor av oss.

Ångerrätten löper ut 14 dagar efter den dag som du mottagit dina varor eller fysiskt får den sista varan, om det handlar om ett avtal som omfattar flera olika varor som har beställts i samma beställning och som levereras enskilt. Om varan består av flera partier eller delar löper ångerrätten ut 14 dagar efter den dag som du får den sista försändelsen.

Inom 14 dagar från mottagandet ska du meddela Avery Nordic om att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska ske genom att du ringer till Avery Nordics kundservice på tfn: 0721-869 869, skickar e-post till nordic.shop@avery.com

I meddelandet ska det tydligt framgå att du vill använda dig av din ångerrätt.

Du kan inte använda ångerrätten genom att neka att ta emot varorna utan att ge oss tydlig information om detta.


Retur

Varorna ska skickas i retur till oss utan dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss om att du vill använda dig av ångerrätten. Du står själv för transportkostnaderna i samband med returen. Du ansvarar för varorna från tidpunkten för varans leverans.

Om originalemballage saknas kan detta innebära en värdeminskning, för att vara helt säker på att du ska få hela beloppet återbetalt rekommenderar vi att varorna returneras i originalemballaget.

Kostnaderna för returen beror på förpackningens vikt och transportsätt.

Du ansvarar för eventuell reducering av varans värde orsakat av annan hantering än vad som krävs för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Varan ska returneras i hel, säljbar förpackning.

Återbetalning av köpesumma. Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp som du har betalat för varan. Vid eventuell värdeminskning, som du ansvarar för, dras detta av från köpesumman. Vi återbetalar dock inte fraktkostnaden.

Om du använder dig av ångerrätten återbetalar vi det belopp som du har betalat till oss för varan. Vi återbetalar dock inte transportkostnader. Vi genomför återbetalningen på samma sätt/betalningsalternativ som du har använt vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat har avtalats med dig.

Vi kan hålla kvar återbetalningen tills vi har fått varan i retur, såvida du inte innan dess har uppvisat dokumentation om att varan har returnerats.

Om du ångrar ditt köp ska varan skickas till:
Avery Nordic, Valdemarshaab 11, 1. sal, 4600 Køge, Danmark

Du kan även ånga köpet genom att tydligt meddela och efter överenskommelse lämna varan personligen på ovanstående adress.

Vi tar inte emot paket utan leverans eller paket som skickas mot efterkrav.


Reklamationsrätt

Köp omfattas av bestämmelserna i Köplagen.

När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt. Detta innebär att du endera kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller reducering av priset, allt beroende på den aktuella situationen. Kravet är att reklamationen är

berättigad och att bristen inte uppkommit till följd av felaktig användning av produkten eller agerande som orsakat skadan.

När du handlar hos oss som företagskund har du 12 månaders reklamationsrätt. Detta innebär att du endera kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller reducering av priset, allt beroende på den aktuella situationen. Kravet är att reklamationen är berättigad och att bristen inte uppkommit till följd av felaktig användning av produkten eller agerande som orsakat skadan.

Reklamationen ska göras inom ”rimlig tid” efter att problemet upptäckts. Om du reklamerar inom två månader efter att problemet upptäckts anses reklamationen vara utförd i rätt tid.

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi dina (rimliga) transportkostnader.

Om du vill göra en reklamation ska du kontakta oss på tfn: 0721-869 869 eller skicka e-post till nordic.shop@avery.com.

Varan skickas till:
Avery Nordic, Valdemarshaab 11, 1. sal, 4600 Køge, Danmark

När varan returneras ska du beskriva problemet så detaljerat som möjligt och skicka med eventuellt utskrivna ark.

Vi tar inte emot paket utan leverans eller paket som skickas mot efterkrav.


Personuppgiftspolicy

Innan du kan sluta avtal med oss behöver vi få följande uppgifter av dig:
Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Vi registrerar och lämnar vidare dina uppgifter för att kunna leverera varorna till dig. Vi lämnar uppgifterna till QuickPay, Klarna och transportföretaget GLS, i enlighet med punkten Betalning och Leverans.

Personuppgifterna registreras hos CCL Label A/S och lagras i fem år, därefter raderas informationen.

Den dataansvarige på www.shop.avery.se är CCL Label A/S.

Som registrerad hos CCL Labels A/S har du alltid rätt att komma med invändningar mot registreringen. Du har även rätt att få information om vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Detta är dina rättigheter i enlighet med personuppgiftslagen och ärenden som rör detta ska skickas till: nordic.shop@avery.com


Klagorätt

Om du har klagomål rörande ditt köp ska du vända dig till Avery Nordics kundservice på tfn: +45 70 10 18 00 eller e-postadress: nordic.shop@avery.com.

Om du är konsument  kan du lämna in ärendet till EU-kommissionens webbportal för klagomål: http://ec.europa.eu/odr


Försäljningsvillkoren är senast uppdaterade 21-13-2019 (AMR)